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常見問題與聯繫團隊的方式
武功已修煉到12星,但過了很久仍未領悟絕招 遊戲內
二級密碼多次輸錯導致無法進入遊戲,想要更改二級密碼。 安裝/啟動遊戲
若因多次輸錯二級密碼導致帳號被鎖定,或忘記二級密碼,可申請重置。
請通過Mohun Kronthia粉絲專頁私信工作人員,並告知帳號ID。工作人員將根據伺服器政策進行核實並為您重置。
※ 工作人員在任何情況下都不會索要您的遊戲密碼或二級密碼,請絕對不要將密碼告知他人。
如何同時開啟多個Client? 安裝/啟動遊戲
可在伺服器政策規定的數量內同時開啟多個Client。
開啟多個Client的方法如下:
- 在其他資料夾中再安裝一套Client,或將已安裝的遊戲資料夾複製到其他位置。
- 從各個資料夾啟動遊戲
- 在每個Client中以不同帳號登入
若開啟數量超過允許範圍,或被檢測到為規避限制而進行的連接(例如使用VPN),可能會依政策受到處罰,敬請注意。
無法登入,嘗試登入時出現錯誤 安裝/啟動遊戲
在以下情況下,遊戲登入可能會受到限制。
請確認您的帳號屬於以下哪種情況。
帳號受限:因違反服務政策而被限制使用的帳號將無法進入遊戲。
密碼輸入錯誤次數過多:若在短時間內連續多次輸錯密碼,系統將出於安全考慮暫時限制登入。請稍候片刻後再試。
開啟的用戶端過多:根據伺服器政策,同一IP的同時連接數量受到限制,超過規定數量將無法登入。
若不符合上述情況,或想查詢帳號狀態,請通過Mohun Kronthia 粉絲專頁聯繫運營團隊。
如何更改螢幕解析度? 安裝/啟動遊戲
在點擊Start按鈕啟動遊戲前,可在啟動器下方設定螢幕解析度。
若不想全屏遊玩,請選擇窗口模式並設定所需的解析度。
遊戲非常卡頓,或啟動後異常自動關閉 安裝/啟動遊戲
此問題可能是由電腦環境或顯示卡衝突引起的。
請先確認以下事項。
作業系統兼容性:在Windows 7及以上版本中可能出現兼容性問題。請右鍵點擊遊戲的.exe檔案,選擇屬性(Properties) → 兼容性(Compatibility)選項卡,然後嘗試設定為以舊版Windows的兼容模式運行。
集成顯示卡:若使用集成顯示卡玩遊戲,或電腦同時使用集成顯示卡和獨立顯示卡,可能會出現問題。裝有獨立顯示卡的電腦,請將遊戲設定為使用獨立顯示卡,或在顯示卡設定程式或設備管理器(Device Manager)中禁用集成顯示卡,或檢查BIOS中的設定。
進程優先級:若遊戲進程未能正常運行,可能會出現問題。請按Ctrl+Alt+Del打開任務管理器(Task Manager),進入詳細資訊(Details)選項卡,右鍵點擊Mohun Kronthia用戶端進程,選擇設定優先級(Set priority) → 高(High)。
顯示卡驅動:建議從廠商官網(NVIDIA / AMD / Intel)將顯示卡驅動更新至最新版本。
若檢查後問題仍然存在,請通過Mohun Kronthia 粉絲專頁將您的電腦配置(Windows、CPU、RAM、顯示卡)告知運營團隊。
Client已打開,但未顯示伺服器列表或登入畫面 安裝/啟動遊戲
伺服器維護期間,不會顯示伺服器列表和登入畫面。
請在公告頁面或Mohun Kronthia粉絲專頁查看維護時間表。
打開啟動器後無法下載補丁 安裝/啟動遊戲
若網路連接不穩定,補丁可能無法完整下載。
此外,Firewall可能會阻止補丁下載。請將啟動器(MHAutoPatch.exe)加入Firewall或殺毒軟體的允許程式列表。
此外,維護期間可能無法正常下載補丁。
請在公告頁面查看維護時間表。
已安裝,但無法打開Client(啟動器) 安裝/啟動遊戲
視電腦環境而定,啟動器可能需要系統管理員權限(Administrator)才能運行。
打開啟動器時若彈出權限請求窗口,請點擊是(Yes),或右鍵點擊啟動器檔案(MHAutoPatch.exe)並選擇以管理員身份運行(Run as administrator)。
無法打開安裝檔案 安裝/啟動遊戲
在某些環境下,安裝用戶端可能需要管理員(Administrator)權限。
打開安裝檔案時若彈出權限請求窗口,請點擊是(Yes),或右鍵點擊安裝檔案並選擇以管理員身份運行(Run as administrator)。
