ดาวน์โหลดเกมGame Client

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อยและช่องทางติดต่อทีมงาน

ฝึกวิทยายุทธ์ถึง 12 ดาวแล้ว แต่ผ่านไปนานก็ยังไม่ได้ท่าไม้ตาย ในเกม

ท่าไม้ตายจะได้รับแบบสุ่มเมื่อใช้วิทยายุทธ์ที่ฝึกถึง 12 ดาวแล้ว

เนื่องจากเป็นระบบโอกาส บางท่านอาจได้รับเร็ว บางท่านอาจได้รับช้า กรุณาใช้วิทยายุทธ์นั้นอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มโอกาสในการได้รับครับ

ทั้งนี้ วิทยายุทธ์ที่สามารถเป็นท่าไม้ตายได้มีเฉพาะบางรายการเท่านั้น ตรวจสอบรายชื่อได้ที่ คู่มือวิทยายุทธ์

กรอกรหัสผ่านชั้นที่ 2 ผิดหลายครั้งจนเข้าเกมไม่ได้ อยากเปลี่ยนรหัสผ่านชั้นที่ 2 การติดตั้ง/การเปิดเกม

หากกรอกรหัสผ่านชั้นที่ 2 ผิดหลายครั้งจนบัญชีถูกล็อก หรือลืมรหัสผ่านชั้นที่ 2 สามารถขอรีเซ็ตได้

กรุณาส่งข้อความหาทีมงานทาง แฟนเพจ Mohun Kronthia พร้อมแจ้ง ID ของบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการรีเซ็ตให้ตามนโยบายของเซิร์ฟเวอร์ครับ

※ ทีมงานจะไม่ขอรหัสผ่านเข้าเกมหรือรหัสผ่านชั้นที่ 2 ของท่านไม่ว่ากรณีใด ๆ ห้ามแจ้งรหัสผ่านให้ผู้อื่นทราบเด็ดขาด

จะเปิดหลาย Client พร้อมกันได้อย่างไร? การติดตั้ง/การเปิดเกม

สามารถเปิดหลาย Client พร้อมกันได้ภายในจำนวนที่กำหนดตามนโยบายของเซิร์ฟเวอร์

วิธีเปิดหลาย Client มีดังนี้

  1. ติดตั้ง Client เพิ่มอีกชุดในโฟลเดอร์อื่น หรือคัดลอกโฟลเดอร์เกมที่ติดตั้งไว้แล้วไปไว้อีกตำแหน่งหนึ่ง
  2. เปิดเกมจากแต่ละโฟลเดอร์
  3. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีอื่นในแต่ละ Client

หากเปิดเกินจำนวนที่อนุญาต หรือตรวจพบการเชื่อมต่อเพื่อหลบเลี่ยงข้อจำกัด (เช่น ใช้ VPN) อาจถูกลงโทษตามนโยบาย กรุณาระมัดระวังด้วยครับ

เข้าสู่ระบบไม่ได้ เกิดข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเข้าสู่ระบบ การติดตั้ง/การเปิดเกม

การเข้าสู่ระบบเกมอาจถูกจำกัดได้ในกรณีต่อไปนี้

กรุณาตรวจสอบว่าบัญชีของท่านตรงกับกรณีใด

บัญชีถูกจำกัดการใช้งาน : บัญชีที่ถูกจำกัดการใช้งานเนื่องจากละเมิดนโยบายการให้บริการ จะไม่สามารถเข้าเกมได้

กรอกรหัสผ่านผิดบ่อยเกินไป : หากกรอกรหัสผ่านผิดติดต่อกันหลายครั้งในเวลาสั้น ๆ ระบบจะระงับการเข้าสู่ระบบชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย กรุณารอสักครู่แล้วลองใหม่อีกครั้ง

เปิด Client มากเกินไป : จำนวนการเชื่อมต่อพร้อมกันจาก IP เดียวกันถูกจำกัดตามนโยบายของเซิร์ฟเวอร์ หากเกินจำนวนที่กำหนดจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

หากไม่ตรงกับกรณีข้างต้น หรือต้องการตรวจสอบสถานะบัญชี กรุณาติดต่อทีมงานผ่าน แฟนเพจ Mohun Kronthia

จะเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอได้อย่างไร? การติดตั้ง/การเปิดเกม

สามารถตั้งค่าความละเอียดหน้าจอได้ที่ด้านล่างของลันเชอร์ ก่อนกดปุ่ม Start เพื่อเริ่มเกม

หากไม่ต้องการเล่นแบบเต็มจอ ให้เลือก โหมดหน้าต่าง แล้วกำหนดความละเอียดที่ต้องการครับ

เกมช้ามาก หรือเกมปิดตัวเองผิดปกติหลังจากเปิดเกม การติดตั้ง/การเปิดเกม

ปัญหานี้อาจเกิดจากสภาพแวดล้อมของเครื่องที่ใช้งาน หรือการทำงานที่ขัดกันของการ์ดจอ

กรุณาตรวจสอบรายการต่อไปนี้ก่อน

ความเข้ากันได้ของระบบปฏิบัติการ : บน Windows 7 ขึ้นไปอาจเกิดปัญหาความเข้ากันได้ ให้คลิกขวาที่ไฟล์ .exe ของเกม เลือก คุณสมบัติ (Properties) → แท็บ ความเข้ากันได้ (Compatibility) แล้วลองตั้งค่าให้ทำงานในโหมดความเข้ากันได้กับ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า

กราฟิกออนบอร์ด : หากเล่นเกมด้วยกราฟิกออนบอร์ด หรือเครื่องใช้กราฟิกออนบอร์ดร่วมกับการ์ดจอแยก อาจเกิดปัญหาได้ สำหรับเครื่องที่มีการ์ดจอแยก ให้ตั้งค่าให้เกมใช้การ์ดจอแยก หรือปิดการใช้งานกราฟิกออนบอร์ดในโปรแกรมตั้งค่าการ์ดจอหรือ ตัวจัดการอุปกรณ์ (Device Manager) หรือตรวจสอบการตั้งค่าใน BIOS

ลำดับความสำคัญของโปรเซส : หากโปรเซสของเกมไม่ได้รับการประมวลผลตามปกติ อาจเกิดปัญหาได้ ให้กด Ctrl+Alt+Del เพื่อเปิด ตัวจัดการงาน (Task Manager) ไปที่แท็บ รายละเอียด (Details) คลิกขวาที่โปรเซสของ Client Mohun Kronthia แล้วเลือก ตั้งค่าลำดับความสำคัญ (Set priority) → สูง (High)

ไดรเวอร์การ์ดจอ : แนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอเป็นเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต (NVIDIA / AMD / Intel)

หากตรวจสอบแล้วยังพบปัญหาอยู่ กรุณาแจ้งข้อมูลสเปกเครื่องที่ใช้งาน (Windows, CPU, RAM, การ์ดจอ) มาที่ทีมงานผ่าน แฟนเพจ Mohun Kronthia

เปิด Client ได้แล้ว แต่ไม่แสดงรายชื่อ Server หรือหน้าเข้าสู่ระบบ การติดตั้ง/การเปิดเกม

ระหว่างปิดปรับปรุง Server จะไม่แสดงรายชื่อ Server และหน้าเข้าสู่ระบบ

กรุณาตรวจสอบกำหนดการปิดปรับปรุงได้ที่หน้า ประกาศ หรือ แฟนเพจ Mohun Kronthia

เปิดลันเชอร์แล้วดาวน์โหลดแพตช์ไม่ได้ การติดตั้ง/การเปิดเกม

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร อาจดาวน์โหลดแพตช์ได้ไม่สมบูรณ์

นอกจากนี้ Firewall อาจบล็อกการดาวน์โหลดแพตช์ได้ กรุณาเพิ่มลันเชอร์ (MHAutoPatch.exe) ในรายการโปรแกรมที่อนุญาตของ Firewall หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส

และในช่วงปิดปรับปรุง อาจไม่สามารถดาวน์โหลดแพตช์ได้ตามปกติ

กรุณาตรวจสอบกำหนดการปิดปรับปรุงได้ที่หน้า ประกาศ

ติดตั้งแล้ว แต่เปิด Client (ลันเชอร์) ไม่ได้ การติดตั้ง/การเปิดเกม

ลันเชอร์อาจต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ (Administrator) ในการทำงาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของเครื่อง

เมื่อเปิดลันเชอร์แล้วมีหน้าต่างขออนุญาตแสดงขึ้นมา ให้กด ใช่ (Yes) หรือคลิกขวาที่ไฟล์ลันเชอร์ (MHAutoPatch.exe) แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ (Run as administrator)

เปิดไฟล์ติดตั้งไม่ได้ การติดตั้ง/การเปิดเกม

ในบางสภาพแวดล้อม การติดตั้ง Client อาจต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ (Administrator)

เมื่อเปิดไฟล์ติดตั้งแล้วมีหน้าต่างขออนุญาตแสดงขึ้นมา ให้กด ใช่ (Yes) หรือคลิกขวาที่ไฟล์ติดตั้ง แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ (Run as administrator)